شروط الإرجاع والاستبدال

فترة الإرجاع

يمكنك إرجاع المنتجات التي اشتريتها خلال 7 أيام من استلامها. يجب أن تكون المنتجات المُعادة غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، مع جميع بطاقاتها سليمة، وفي حالة قابلة لإعادة البيع.

فترة التغيير

يمكنك الاتصال بنا خلال 14 يومًا لطلب تغيير المقاس أو اللون لمنتجاتك.

رسوم الشحن

في حالة الإرجاع والاستبدال، يتحمل العميل رسوم الشحن . يجب على المشتري دفع رسوم الشحن عند إرسال المنتج إلينا.

الشحن والتسليم

سيتم شحن الطلبات المُقدمة قبل الساعة 4 مساءً في نفس اليوم . الشحن مجاني لجميع الطلبات.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المستعملة أو غير المسمىة أو المخصصة.

عملية الإرجاع والاستبدال

1. يرجى إرسال طلب الإرجاع أو الاستبدال إلينا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا .
2. أرسل لنا المنتج في عبوته الأصلية ومع الفاتورة الخاصة به.
3. بمجرد الموافقة على الإرجاع بعد فحص المنتج، سيتم استرداد دفعتك خلال 3-5 أيام عمل.

الدفع عند الباب والأمان

الدفع عند الاستلام متاح. جميع المدفوعات محمية بشهادة SSL .